يولي البنك عناية خاصة في تدريب وتطوير موظفي البنك بهدف توفير كوادر بشرية مؤهلة ومدربة على كل ما هو جديد في الساحة المصرفية العالمية ولديها المهارات لتقديم الخدمات بجودة عالية تمكن من مواجهة المنافسة في البيئة المصرفية المحلية والعربية .
تتمثل فلسفة التدريب والتطوير لدى البنك بما يلي :-
- توفير الكوادر البشرية المؤهلة لمواجهة المستجدات في الصناعة المصرفية وتحقيق التميز على المنافسين من خلال تقديـــم تدريــــب نوعي متميـــز Quality Training باعتبـــار أن التدريب استثمــار و ليس إنفاق ( Investment Not Expense ) .
- تزويد الموظفين بالمهارات والمعارف والاتجاهات اللازمة لتغطية الفجوات في الأداء من خلال مقارنة مستويات الأداء المطلوبة بالمستويات الحالية للأداء
- تطوير مهارات الموظفين بما يساهم في تقليل إجراءات العمل وبالتالي تخفيض تكاليف التشغيل وتحسين الإنتاجية ورفع الكفاءة التشغيلية.
- المساهمة في بناء قيادات مستقبلية لإدارة البنك.
ويعمل البنك على تلبية الاحتياجات التدريبية لموظفيه من خلال عقد دورات تدريبية داخلية في مقر مركز التدريب والتطوير التابع للبنك ومن خلال إيفاد عددا من الموظفين للمشاركة في الدورات التي تنظمها معاهد التدريب المحلية هذا إلى جانب المشاركة بالمؤتمرات والدورات التي تنظم خارج المملكة من قبل هيئات وجهات استشارية وتدريبية عربية وأجنبية معروفة .
كما وانتهج البنك سياسة تعليم اللغة الإنجليزية لموظفيه بهدف تطوير قدراتهم اللغوية بشكل يمكنهم من تسيير عملية الاتصال مع العملاء الخارجيين واطلاعهم على آخر المستجدات في الصناعة المصرفية وبالتالي المساهمة في تحسين مستوى كما وتم تبني سياسة تطوير مهارات استخدام الحاسب الشخصي مساهمة من البنك في خلق بيئة إلكترونية لديه.
إضافة إلى ما تقدم، فقد انتهج البنك سياسة تطوير المؤهلات العلمية والمهنية لموظفيه بهدف رفع المستوى العلمي والمهني والفني ونشر العلوم المصرفية والنظرية والتطبيقية بين الموظفين إضافة إلى توفير كوادر مصرفية من مختلف التخصصات العلمية والمهنية التي تلبي احتياجات العمل في القطاعات المختلفة والمساهمة في تطوير أساليب وإجراءات العمل لدى البنك.
يقع مركز التدريب والتطوير في مبنى المجمع التجاري لبنك الإسكان ويضم (7) قاعات للتدريب مجهزة بأحدث المعدات السمعية والبصرية و مختبرات عدد (2) خاصة لتعليم الكمبيوتر مجهزة بأحدث تجهيزات الكمبيوتر الخاصة بالتدريب.
