نضع في خدمتكم الفرع الرقمي الجديد Iskan Engage الكائن في مبنى الإدارة العامة –شميساني، والذي يعتبر إضافة قيّمة لشبكة فروع بنك الإسكان الواسعة والمنتشرة في مختلف أنحاء المملكة، حيث يمتاز بطابعه التكنولوجي الخاص والذي بدوره سيمكن عملاء البنك من خوض تجربة مصرفية فريدة ومميزة في عالم التكنولوجيا المصرفية والتحول الرقمي، حيث يوفر الفرع الأجهزة والخدمات التالية:
- خدمة صناديق الامانات الالية التي تقدم لأول مرة على مستوى البنك، وتوفر الامكانية لاستخدام الصناديق على مدار الساعة دون الحاجة لوجود موظفين من طرف البنك.
- أجهزة صراف الي تفاعلي Interactive Teller Machines ITM والتي تقدم لأول مرة على مستوى البنك، وتوفر تواصل بالصوت والصورة مع موظف خدمة العملاء المتواجد في مركز الخدمة الهاتفية "إسكان 24/7" لإنجاز العديد من المعاملات البنكية التي تتم من خلال الفروع مثل:
- فتح حسابات رئيسية وفرعية
- سحب وايداع نقدي بمبالغ كبيرة ولغاية 10,000 دينار للسحب 19,999 دينار للإيداع النقدي.
- اصدار كشوفات حسابات بشكل فوري A4 statement.
- إصدار وتجديد بطاقة الدفع المباشر.
- إيداع الشيكات المسحوبة على البنك وعلى البنوك الاخرى.
- شاشة ذكية لعرض واستخدام تطبيق الإسكان موبايل Demo Mobile Banking Screen.
- أجهزة صراف الية متطورة بشاشات قياس 19 و15 انش توفر كافة خدمات السحب والإيداع والاستفسار عن الرصيد وكشف الحساب المختصر.
بالإضافة الي وجود العديد من الشاشات التفاعلية التي تتيح للعملاء التعرف على العديد من المنتجات والخدمات البنكية، وتحسين أساليب الإدارة المالية الشخصية، والتفاعل مع محتوى نوعي وتوضيحي حول كيفية الاستفادة من مختلف قنوات البنك المصرفية من خلال شاشات لمس ذكية Smart Screen متاحة على هيئة شاشات تفاعلية. Interactive Podsوطاولات رقمية Digital Tables
